Yazılarım

Tahsilat görüşmelerinde en büyük sınav, borçlunun oyunları değil temsilcinin tutumudur. Bu yazıda, borçluların yalan, bahane ve duygusal manipülasyonlarına karşı profesyonel duruşu korumanın yollarını bulacaksın. Tahsilat Koçluğu yaklaşımıyla empatiyi sınırla karıştırmadan, iletişimde güven ve kontrolü nasıl elinde tutabileceğini keşfet.