Toplumsal Yorgunluk: Neden Artık Birbirimizi Duymuyoruz?
- Ender Ermiş
- 11 Şub
- 3 dakikada okunur
Güncelleme tarihi: 2 Mar
Son zamanlarda bir şey dikkatimi çekiyor.
İnsanlar konuşuyor…
Ama sanki kimse kimseyi duymuyor.
Sosyal medya var, mesaj var, ses kaydı var, görüntülü arama var. İletişim araçları hiç bu kadar fazla olmamıştı.
Ama yine de bir cümle kuruyoruz ve karşı taraf ya hemen savunmaya geçiyor ya da hiç cevap vermiyor. Küçücük bir eleştiri büyük bir kırgınlık yaratıyor. Basit bir soru bile “üstüme mi geliyor?” hissi doğuruyor.
Birçok kişi bunu “tahammülsüzlük” diye açıklıyor.
Bana göre eksik bir açıklama.
Çünkü mesele sadece tahammül değil.
Mesele toplumsal yorgunluk.
Toplumsal Yorgunluk Nedir?
Toplumsal yorgunluk dediğim şey, bireysel bir tükenmişlik değil.
Bu, ülkece yaşanan bir durum. Sürekli değişen gündem, bitmeyen haber akışı, ekonomik sıkışıklık, gelecek belirsizliği, kutuplaşma…
Her birimiz günün içinde bunları ayrı ayrı yaşıyoruz.
Ama bir de şu var:
Bu yüklerin çoğu “konuşularak boşaltılmıyor.”
İnsanlar artık yorgunluklarını bile saklıyor.
Çünkü herkesin içinde bir ses var:
“Şimdi ben bunu söylersem ne olacak ki?”
“Zaten kimse anlamıyor.”
“Benim derdim kimsenin umurunda değil.”
İşte bu noktada iletişim bozulmaya başlıyor.
Yorgun İnsanların Dili Değişir
İletişim eğitimleri verirken şunu çok net görüyorum.
Yorgunluk sadece bedeni değil, dili de bozar.
Yorgun insan:
Daha kısa konuşur,
Daha sert cevap verir,
Daha çabuk alınır,
Daha az empati kurar,
En önemlisi: Daha az dinler.
Çünkü dinlemek enerji ister.
Ve toplum yorgun olduğunda, ilk kaybolan şey dinlemedir.
İnsanlar birbirini dinlemeyi bırakınca da şunlar ortaya çıkar:
Herkes haklı olur,
Kimse anlaşılmaz olur.
“Beni Yanlış Anlama Ama…” Cümlesi Neden Çoğaldı?
Bir de şunu fark etmiş olabilirsiniz.
İnsanlar konuşmadan önce sürekli kendini güvenceye alıyor:
“Beni yanlış anlama ama…”
“Üstüne alınma…”
“Senin iyiliğin için söylüyorum…”
Bu cümlelerin artmasının sebebi kötü niyet değil.
Sebebi şu:
İletişim artık riskli bir alan haline geldi.
Çünkü insanlar hem çok hassas hem de çok gergin.
Böyle olunca bir şey söylüyorsun…
Ve karşı taraf “söylediğin şey” yerine “niyetini” sorguluyor.
Aslında bu da bir çeşit savunma refleksi.
Toplum Yorgunken İletişim Neye Dönüşür?
Burada çok kritik bir şey oluyor.
Toplum yorgunken iletişim şu 3 şeye dönüşüyor:
1- Savunma
İnsanlar konuşmuyor, savunuyor.
Yani “anlaşmak” için değil, “haklı kalmak” için konuşuyor.
2- Kırılganlık
En ufak bir eleştiri bile “değer görmüyorum” duygusuna dokunuyor.
Bu yüzden cümleler büyüyor.
3- Suskunluk
Bu en tehlikelisi.
Çünkü insanlar bir süre sonra şunu seçiyor:
“Uğraşamam.”
Sadece iş yapıyor, sorumluluk alıyor, hayatı sürdürüyor… Ama konuşmuyor.
Ve konuşulmayan yerde meseleler bitmiyor.
Sadece içeride birikiyor.
Peki Ne Yapacağız?
Bu yazı bir “çözüm listesi” olsun istemiyorum.
Çünkü gerçek hayatta çözüm dediğimiz şey, bazen bir teknik değil; bir tavırdır.
Ama yine de kendi deneyimimden şunu söyleyebilirim:
Toplumsal yorgunluk döneminde iletişimi iyileştiren şeyler şunlar:
1- Daha Az Cümle, Daha Net Cümle
Uzun uzun anlatmak değil. Net olmak.
2- “Niyetimi Anla” Demek Yerine “Etkimi Düzeltmek”
Bazen iyi niyet yetmez. Etkisini düzeltmek gerekir.
3- Dinlemek İçin Alan Açmak
Dinlemek bazen teknik değil; ortam meselesidir. Gündem kalabalıkken insan dinleyemez. Önce sakinleşmek gerekir.
4- Yumuşamak Değil, İnsanileşmek
Yumuşamak zorunda değiliz. Ama insanileşmek zorundayız.
Çünkü aynı ülkede yaşıyoruz. Aynı yorgunluğu taşıyoruz.
Daha çok konuşmak değil, daha çok duymak.
İnsan duyulmadığında sertleşir. Duyulduğunda yumuşamaz belki…
Ama en azından savunmayı bırakır.
Ve iletişim, savunmanın bittiği yerde başlar.
İletişim Başarısını Artıracak Teknikler
İletişim becerilerinizi geliştirmek için bazı teknikler üzerinde durmak önemlidir.
Bu teknikler, hem kişisel hem de profesyonel yaşamda etkili iletişim kurmanıza yardımcı olabilir.
İletişim becerilerinizi geliştirmek için aşağıdaki yöntemleri deneyebilirsiniz:
Aktif Dinleme:
Karşınızdaki kişiyi dikkatle dinleyin. Onun söylediklerini anlamaya çalışın.
Bu, iletişimi güçlendirir.
Empati Kurma:
Karşınızdaki kişinin duygularını anlamaya çalışın.
Empati, iletişimi derinleştirir.
Açık ve Net Olma:
Düşüncelerinizi açık ve net bir şekilde ifade edin.
Bu, yanlış anlamaları önler.
Geri Bildirim Verme:
Karşınızdaki kişiye geri bildirimde bulunun.
Bu, iletişimi daha etkili hale getirir.
Duygusal Zeka Geliştirme:
Kendi duygularınızı ve başkalarının duygularını anlamak, iletişimi güçlendirir.
Duygusal zeka, etkili iletişimin temelidir.
Bu teknikleri uygulayarak iletişim becerilerinizi geliştirebilir ve daha etkili bir iletişim kurabilirsiniz.
Unutmayın, iletişimde en önemli şey karşılıklı anlayıştır.
Yorumlar